En esta investigación se analiza la relación que existe entre la variable calidad percibida del producto y el grado de satisfacción de los beneficiarios ; se consideró una población de 251 padres , cuyos hijos son beneficiarios del Programa Nacional de Alimentación Escolar Qali Warma. Para alcanzar los objetivos se aplicó un instrumento de 44 ítems, dividido en dos cuestionarios dirigido para cada variable, en primera instancia se obtuvo información de cada padre, hijos y docentes, con respecto a la calidad percibida del servicio brindado del programa, en segunda instancia se obtuvo información respec to a la satisfacción de los productos recibidos y entregados a los niños. Luego de a nalizado s los res ultados se evidencia que la relación entre la satisfacción del usuario y la calidad percibida tiene una correlación muy alta, entonces cuanto mejor sea la calidad percibida...