La investigación tiene por objetivo diseñar una propuesta de gamificación para desarrollar el proceso de enseñanza y aprendizaje de los estudiantes del curso gestión de procesos de un instituto tecnológico de Lima. Metodológicamente la investigación se basa en el paradigma sociocrítico e interpretativo, con enfoque cualitativo, el tipo de investigación es educacional de tipo aplicada con diseño no experimental de forma transversal. Se aplicó como técnicas e instrumentos de recolección de datos: cuestionario de opinión, guía de entrevista (grupo focal) a los alumnos; entrevista individual al docente, observación a clase al docente y la validación de instrumentos por especialista. La muestra seleccionada por muestreo no probabilístico estuvo conformada por 19 estudiantes del curso gestión de procesos. En el diagnostico de campo, se evidenció que los docentes no realiza...