El objetivo del trabajo es dar a conocer la implementación de políticas de la gestión de recursos humanos y la descripción del proceso de diseño de los manuales de organización y funciones de una empresa dedicada a la venta de repuestos, lubricantes y accesorios para automóviles, ubicada en la ciudad de Piura. Se propusieron dos objetivos a corto plazo para el área de recursos humanos: diseñar e implementar el manual de organización y funciones (MOF) para cuatro puestos de trabajo, tanto para la parte administrativa como para la operativa. Esto con el objetivo de identificar y determinar las funciones de cada trabajador y que estos puedan tener mayor claridad y evitar duplicidad de funciones, buscando eficiencia en el desarrollo de las actividades. Se propuso además la creación de políticas para la gestión de recursos humanos, debido a la desorganización existente en ciert...