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tesis de grado
Estrategias de marketing para la fidelización de los clientes del gimnasio Perfect Body Paita – 2015
Publicado 2015
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El presente trabajo de investigación tiene como Objetivo General: “Elaborar Estrategias de Marketing para la Fidelización de los Clientes del gimnasio Perfect Body Paita –2015”. Se tomó como variable independiente las Estrategias de Marketing y como variable dependiente la Fidelización de Clientes; para ambas variables se utilizaron como instrumentos de recopilación de datos: un cuestionario aplicado a los gimnasios del Distrito de Paita y una entrevista personal al Gerente General del gimnasio Perfect Body. El total de la muestra fue de 381 personas dirigido al nivel socioeconómico “b” y “c”, las cuales por criterio del investigador se aplicó un muestreo No Probabilístico – Muestreo por Cuotas, por consiguiente se procedió a encuestar a los clientes de los diferentes gimnasios, por esta razón algunos gimnasios restringen información relevante para la investiga...