La presente investigación tuvo como objetivo general de determinar la relación entre el Bienestar laboral, Ambiente institucional y Satisfacción del usuario interno en el Hospital III Angamos, EsSalud Lima. . El método empleado en la investigación fue el hipotético-deductivo. Esta investigación utilizó para su propósito el diseño no experimental de nivel correlacional de corte transeccional, que recogió la información en un período específico, que se desarrolló al aplicar el cuestionario sobre bienestar laboral de Baigorria con 65 preguntas, el Cuestionario de ambiente institucional de Acero, con 40 preguntas y el cuestionario de Satisfacción del usuario interno del Minsa con 25 preguntas , todos con escala de Likert, que brindaron información acerca de la relación que existente entre Bienestar laboral, ambiente institucional y Satisfacción del usuario interno , en sus...

El objetivo de la Investigación fue Determinar el nivel de satisfacción de los usuarios del programa estratégico de cáncer del Seguro Integral de Salud en la Dirección Regional de Salud Ayacucho, 2013, con ella se pretende a evaluar la calidad del servicio del programa, en específico en lo relacionado a la satisfacción del usuario. Dicho estudio empleo el tipo de investigación básica descriptiva con un diseño no experimental transversal descriptivo que busca conocer la percepción del servicio en dicho programa. Se analizó la totalidad de afiliados al seguro integral de salud del departamento de Ayacucho, en específico las micro redes de salud de la zona. Siguiendo a Hernández et al (2006), la muestra de investigación se plasmó en una muestra probabilística considerando un conjunto de sujetos representativos, para el estudio se consideró a los usuario de las redes de sal...