El propósito del estudio fue determinar si existe relación entre el miedo presentado por los niños en el consultorio dental y la satisfacción por la atención realizada por parte de sus padres, en la clínica docente estomatológica pediátrica II de la Universidad Alas Peruanas en el mes de abril del 2016, representado por una muestra de 96 niños, con un rango de edad entre los 6 y 12 años. Para realizar el siguiente trabajo de investigación se tomaron en cuenta dos instrumentos debidamente validados y confiables, SERVQUAL (ServiceQuality) y la Escala de evaluación de miedo en niños–subescala dental, cada una constituida por 15 ítems relacionados a los diversos aspectos del tratamiento odontológico y la calidad del servicio mediante la diferencia entre expectativas y satisfacciones del usuario. Para el estudio solo se consideraron los niños que recibieron tratamientos rest...