El presente estudio se centró en comprender las experiencias de intérpretes sobre la satisfacción laboral en la modalidad de la interpretación remota durante la pandemia de COVID-19. El enfoque de la investigación fue cualitativo, de nivel exploratorio, de tipo básico, y con diseño fenomenológico. El estudio estuvo compuesto por 4 subcategorías, las cuales fueron analizadas en entrevistas. Los resultados del estudio demostraron que el intérprete que trabajó de forma remota durante la pandemia de COVID-19, precisa tener una satisfacción laboral para así lograr una alta productividad, y por ende fidelizar el cliente. Así mismo, es necesario que los intérpretes también se adecuen a las nuevas plataformas digitales para poder llevar a cabo interpretaciones locales o a nivel mundial.