Mostrando 1 - 1 Resultados de 1 Para Buscar 'Janampa Diaz, Alexander Ricardo', tiempo de consulta: 0.02s Limitar resultados
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tesis de maestría
La presente investigación tuvo como objetivo principal determinar la relación entre el Gobierno digital y la satisfacción del usuario en una entidad de salud, provincia de Ica, 2023. La metodología que se aplico fue de tipo básico, enfoque cuantitativo, diseño no experimental de corte transversal, correlacional, teniendo como técnica la encuesta y como instrumento el cuestionario aplicado a 80 usuarios que hacen uso de la plataforma web de la entidad de salud de Ica. Los resultados descriptivos demostraron que el gobierno digital tuvo una valoración de nivel medio con un 66.3%, 31.3% con un nivel alto y 2.5% con un nivel bajo. Por otra parte, la variable satisfacción del usuario tuvo una valoración de nivel medio con un 71.3%; 26.3% con un nivel alto y 2.5% con un nivel bajo. Por otro lado, se realizó la prueba de hipótesis, a través de la prueba estadística de Rho Spearman...