El índice de morosidad es relevante tanto para las entidades financieras como para el ente regulador, en la medida que aporta información sobre la condición crediticia del sistema financiero para la implementación de políticas que mejoren o mantengan la calidad de la cartera de colocaciones. El objetivo principal del presente estudio es determinar de qué manera el nivel de morosidad de los clientes incide en la rentabilidad de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco, año 2019. El presente trabajo de investigación tiene un diseño no experimental, el enfoque es cuantitativo, la población esta conformada por 280 administradores y analistas de créditos de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito Cusco, se pudo constatar que el total de los encuestados el 60.7% si cree que el comité de créditos siempre identifica los riesgos de cartera para el otorgamiento de préstamo9s, mien...