La presente tesis La gestión de los servicios sociales y calidad de servicios de la municipalidad de Huañec Yauyos, Lima 2018 tuvo como Objetivo general determinar la relación que existe entre La gestión de los servicios sociales y calidad de servicios de la municipalidad de Huañec Yauyos, Lima 2018. Para realizar el estudio se tomó como autor a la Contraloría General de la Republica, 2018, con sus etapas de identificación del problema en gestión de los servicios sociales y calidad de servicio (Lovelock, Wirt, 2015), con las siguientes dimensiones empatía, fiabilidad, certidumbre, respuesta, tangibles. El estudio de investigación es de tipo aplicada, nivel descriptivo correlacional, diseño no experimental de corte transversal, enfoque cuantitativo, con una población y muestra de 75 pobladores, como instrumento se utilizó el cuestionario con 18 preguntas de tipo cerrado para...

Esta investigación buscó entender cómo se relaciona el liderazgo de servicio y el compromiso organizacional en docentes de una institución de Educación Básica Regular de Lima Este, 2025. El liderazgo de servicio se desglosó en cinco aspectos fundamentales: sanación emocional, habilidades conceptuales, empoderamiento, comportamiento ético y dedicación. Asimismo, se examinó el compromiso organizacional considerando como dimensiones: el compromiso organizacional, el compromiso organizacional continuo y el compromiso organizacional normativo. Los aspectos mencionados influyen en el desarrollo de la ODS 8: trabajo decente y crecimiento económico. Se elaboró bajo un enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y corte transversal con alcance correlacional. La muestra estuvo compuesta por 75 docentes, seleccionados al azar de un total de población de 93 de ellos. Los instrumen...