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tesis de maestría
El estudio contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) 16, enfocado en construir instituciones eficaces y responsables. Su objetivo principal fue proponer un plan de gestión de recursos humanos [GRH] para mejorar el desempeño laboral administrativo [DLA] en una municipalidad provincial de la región Amazonas. La investigación, de tipo básico, con enfoque cuantitativo, diseño no experimental y corte transversal, analizó datos de los 45 trabajadores administrativos de la municipalidad. Se halló que tanto la GRH como el DLA presentan niveles predominantemente regulares (71.1%), con deficiencias críticas en la organización del trabajo, gestión de la compensación y desarrollo del personal. Estas áreas requieren intervenciones prioritarias, reflejadas en un plan de GRH que propone estrategias como la optimización de instrumentos de gestión, modelos de control y acciones...