El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general proponer estratégias de planificación para mejorar la gestión administrativa de la Universidad nacional Pedro Ruiz Gallo, Lambayeque 2020. La presente investigación es de tipo proyectiva, de diseño de investigación no experimental transaccional o transversal y se trabajo con una muestra de 156 trabajadores administrativos de la Universidad Pedro Ruiz Gallo, se utilizó el método inductivo deductivo, así mismo el método analítico sintético. Para la presente investigación se empleo como técnica la encuesta que nos permitió obtener información de las variables estratégias de planificación y gestión administrativa, también se utilizo dos instrumentos, un cuestionario para la variable estratégias de planificación que estuvo conformada por 09 ítems; siendo sus dimensiones: misión, visión y objetivos estra...

El marketing digital tiene la finalidad de favorecer los procesos de la empresa, donde el cliente debe sentir comodidad y seguridad, además de crear un entorno para que la empresa le brinde al cliente una atención personalizada demostrando conocer y querer satisfacer sus necesidades, esto promueve la innovación y que se propongan planes de mejora continua. En esta investigación se realiza una revisión de la literatura sobre el marketing digital, para ello se aplicó el método de revisión sistemática, formada por tres etapas básicas: búsqueda de la información, organización de la información y análisis de la información. Además, los resultados mostraron que 24,2% de los estudios realizados fueron realizados en el primer semestre del 2020; con respecto al tipo de investigación resalta el 48,5% que son artículos sobre el tema y en los últimos 10 años el 30,3% de la pobla...