La presente investigación tuvo como objetivo general describir los lineamientos estratégicos aplicados por GERCETUR en comercio exterior para enfrentar la pandemia en la región Lambayeque, 2020-2021, para lo cual se aplicó una metodología del tipo descriptiva, mediante un diseño no experimental, con un enfoque cualitativo y cuya caracterización de sujetos estuvo conformado por cuatro especialistas de la Dirección de Comercio Exterior de GERCETUR Lambayeque y el Gerente de la institución, teniendo como escenario de estudio las instalaciones de la Gerencia Regional de Comercio Exterior y Turismo de Lambayeque ubicada en Avenida Sáenz Peña 838 en la ciudad de Chiclayo, asimismo se utilizaron herramientas digitales como el correo electrónico y el Whatsapp para recabar la información que no puede ser accesible de forma presencial. A través de la aplicación de entrevistas se log...