Consciente de la problemática presentada en el servicio de Emergencia del Hospital Eleazar Guzmán Barrón, además percibida por los trabajadores del servicio y los usuarios que acuden a recibir una atención de salud. Surge la iniciativa de realizar este proyecto de intervención denominado “Mejorando la satisfacción de los padres en la atención del paciente pediátrico servicio de emergencia del Hospital Eleazar Guzmán Barrón – nuevo Chimbote, 2017” con la finalidad de encontrar los problemas reales y a partir de ello llegar a conclusiones y recomendaciones a los directivos de este nosocomio. El presente proyecto de intervención se realizó con el principal objetivo de lograr la satisfacción de los padres, mejorando la calidad de atención por el personal de salud del servicio de emergencia del Hospital Eleazar Guzmán Barrón. El proyecto está diseñado de acuerdo a la ...