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tesis de grado
Publicado 2025
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En la investigación se planteó como objetivo determinar la relación entre la satisfacción laboral y el desempeño laboral de los trabajadores del área de serenazgo de la Municipalidad Provincial Arequipa, 2023. La metodología utilizada fue de tipo básica, con un diseño no experimental. La muestra estuvo compuesta por 89 trabajadores del área de serenazgo de dicha municipalidad, y se empleó un cuestionario como instrumento de recolección de datos. Los resultados indicaron que, en cuanto a la satisfacción laboral, el 44.94% de los empleados está satisfecho con su trabajo, lo que sugiere que la mayoría percibe condiciones laborales aceptables. En relación al desempeño laboral, el 73.03% de los trabajadores presentó un nivel de desempeño medio. Además, se determinó que existe una relación positiva moderada-alta entre la satisfacción laboral y el desempeño laboral, con ...