El crecimiento de la relevancia de la comunicación en el campo del desarrollo se evidencia en el uso de los medios de información con el propósito de promover transformaciones beneficiosas. En el ámbito del cuidado personal, la presencia de la inclusión social en la publicidad y en los productos es fundamental. Dove se destaca en este sentido por promover la inclusión, colaborar con organizaciones y explorar cómo sus narrativas publicitarias contribuyen a establecer conexiones emocionales con la audiencia. El objetivo de esta investigación fue examinar cómo las narrativas publicitarias están vinculadas a la inclusión social, centrándose en el caso de Dove. Se llevó a cabo un estudio cuantitativo con un enfoque correlacional, mediante la realización de encuestas a 150 mujeres que encajan en el perfil de Buyer Persona de Dove. Los resultados obtenidos apoyan la hipótesis: ex...