La investigación tuvo como propósito determinar la mejora de la gestión logística implementando un modelado de TMS en una empresa retail de la región Piura. Por lo cual se empleó una metodología aplicada, pre experimental y explicativa, se aplicó una entrevista al gerente de alguna de estas empresas retail de la región Piura. Dentro de sus resultados se encontró que el proceso de despacho se mejoró en un 30% en cuanto a nivel de participación y tiempo, y que el control de inventarios de transporte mejoró también un 35% en nivel de verificación y revisión de mercaderías, esto se refleja en los 2 escenarios que se muestran en resultados. El motivo de estas diferencias se plasma en la participación del recurso humano, del nivel de conocimiento y experiencia que definen el porcentaje de cumplimento de objetivos y procesos que se llevan a cabo en las diferentes áreas.