La presente investigación tuvo como finalidad determinar el impacto e influencia de la herramienta gamificación para reducir el aburrimiento y desinterés en los colaboradores de una empresa comercial en la provincia de Cutervo, departamento Cajamarca. Mantener al personal motivado es una tarea difícil hoy en día, para ello, la organización debe utilizar técnicas modernas como la Gamificación, ya que es una forma de convertir las actividades diarias en tareas más amenas, vistas con otra perspectiva con el fin de mantener a los trabajadores comprometidos, así promover el trabajo en equipo y aumentar la satisfacción laboral. Así mismo, se tuvo en cuenta un enfoque cuantitativo, correlacional de corte transversal, de diseño no experimental y para el desarrollo del trabajo se tuvo en cuenta la participación de 50 colaboradores, entre administrativos y operativos que brindaron in...