Con el paso del tiempo la perspectiva de las organizaciones con respecto a los trabajadores ha ido cambiando, en el siglo pasado se creía que lo más importante en las empresas era la producción, entre más se produjera mayores ganancias se obtendrían, por ello, se buscaba mano de obra barata, sin importar, si los empleados eran capaces de adecuarse al ritmo de producción. A causa del exceso de carga laboral y las pésimas condiciones de trabajo, la salud, la relación trabajador – empresa se iba deteriorando, lo cual traía consecuencias irreparables. Con la llegada del nuevo siglo esta perspectiva cambio, las organizaciones voltearon su mirada a los empleados, viéndolos como los causantes del éxito o fracaso de las empresas, a causa de los diferentes estudios relacionados a los mismos, entienden que entre mejor se encuentren los trabajadores, el nivel de productividad aumentara...