La pandemia del COVID-19 ha impactado significativamente en el bienestar laboral del personal de salud, especialmente en las variables de despersonalización, dimensión del burnout según Maslach, y en la satisfacción laboral. Por ello, el objetivo de este estudio es identificar el comportamiento habitual de la variable despersonalización y la variable satisfacción laboral en condiciones normativas, con el fin de validar que los cambios observados ocurren en situaciones excepcionales, como la pandemia del COVID-19. Para ello, se recolectaron 10 artículos científicos transversales identificados en PubMed, Scopus, Ebsco y Web of Science, publicados entre los años 2018 y 2025 que profundicen sobre dichas variables. Los resultados encontraron que existe una correlación negativa significativa entre la despersonalización y la satisfacción laboral en trabajadores sanitarios durante la...

Trabajo de investigación para la asignatura Metodología de la Investigación Cualitativa. Revisado por la profesora Maria Del Carmen Espinoza, responsable de la asignatura.