El objetivo del estudio es “determinar la relación que pueda existir entre desempeño laboral y calidad de servicio del personal de la Municipalidad Distrital de Tamburco-Región Apurímac, 2021”. En base a sus características es de enfoque cuantitativo, alcance correlacional-descriptivo y diseño no experimental-transversal, contó con una muestra de 30 sujetos, aplicando la encuesta como técnica y el cuestionario como instrumento para el acopio de datos, con 20 interrogantes para desempeño laboral y 22 preguntas para calidad de servicio, donde estos estuvieron validados por juicio de expertos y estimados por alfa de Cronbach brindando una confiabilidad de 0.928 cercano a la unidad (1) para ambos fenómenos, de donde cada cuestionario fueron aplicados por intermedio de formularios Google drive; una vez logrado los resultados se llegaron analizar e interpretar por la estadística...

A partir de la realidad problemática de las variables objeto de investigación se esbozó el siguiente objetivo general del estudio, “determinar la relación existente entre la gestión de tecnología de información y comunicación con la seguridad informática en el gobierno regional de Apurímac, 2021. Es así que la investigación es de enfoque cuantitativo, de tipo básica o fundamental, de nivel o alcance correlacional-descriptivo, de diseño no experimental-transeccional, aplicando el método deductivo y analítico, contando con una población de 82 talentos humanos y el tamaño de la muestra fue de 68 unidades muéstrales determinadas por el método probabilístico y aleatorio simple, considerando como técnica la encuesta e instrumento el cuestionario para la obtención de los datos; de donde por medio la prueba del coeficiente de correlación r de Pearson se contrastó la hi...