La presente tesis denominada “Marketing digital y las redes sociales en Electrocentro S.A. - Chupaca durante el 2018” tiene por finalidad evaluar el desempeño del marketing tipo digital aplicado en las redes sociales pertenecientes a la empresa encargada de otorgar el servicio público de electricidad, orientado al público objetivo de la sede comercial Chupaca (unidad de negocio Valle del Mantaro) y posteriormente demostrar si existe o no correlación entre las variables de estudio. Es importante mencionar que, Electrocentro como empresa de servicio público del rubro energético (electricidad) y con una zona de concesión (región centro del país), cuenta con un público consumidor que necesita acceder a información de interés y orientación competente a los diversos servicios que ofrecen (estados de cuenta, lugares de pago, trámites diversos, cronogramas y actividades de mant...