La investigación presentó como objetivo, determinar la relación que existe entre la gestión administrativa y la calidad de servicio en el Área de Emergencia de un hospital del MINSA - Chimbote, 2023. El marco metodológico estableció un estudio de tipo básico con enfoque cuantitativo, alcance relacional y diseño no experimental, transeccional, descriptiva-correlacional. Se evaluó una muestra censal conformada por 83 trabajadores asistenciales. La técnica de recolección de datos empleada fue la encuesta, aplicando como instrumentos la escala valorativa de gestión administrativa y la escala valorativa de calidad de servicio; los datos se plasmaron en tablas de frecuencias, se empleó la prueba no paramétrica Rho de Spearman. Los resultados valoraron la gestión administrativa con nivel medio por el 52% de los trabajadores asistenciales y la calidad de servicio con nivel regula...

La investigación de la tesis titulada: “Influencia de la Planificación Estratégica aplicada, en la Gestión del Hospital Regional en la ciudad de Nuevo Chimbóte en el año 2013”, corresponde a explicar los efectos de la Planificación Estratégica aplicada en la Gestión del Hospital Regional en la ciudad de Nuevo Chimbóte en el año 2013. Toda vez que el problema que se ha investigado es: ¿Cuál es la influencia de la planificación estratégica aplicada, en la gestión del Hospital Regional en la ciudad de Nuevo Chimbóte en el año 2013? En el desarrollo de la investigación lo que se persigue es analizar la relación entre la Planificación Estratégica y la Gestión, observando los aspectos positivos y negativos de los mismos para mejorar los problemas que se presentan en el Hospital Regional. Para lo cual se ha requerido del sustento teórico que ha permitido proporcionar...