Este estudio tiene como objetivo principal mejorar la gestión de la cadena de suministros de la empresa para incrementar el indicador de nivel de servicio del almacén general y así poder atender de manera adecuada a los clientes internos y externos de la empresa. La cadena de suministro constituye un pilar fundamental para el éxito de cualquier organización, pues impacta directamente en la ejecución de proyectos, la eficiencia productiva y, en última instancia, la satisfacción del cliente. Sin embargo, un análisis exhaustivo de esta área en nuestra empresa ha revelado disfunciones significativas. Entre los desafíos más acuciantes se encuentran las deficiencias en la planificación de las adquisiciones, que se manifiestan en un exceso de inventario y, por ende, en pérdidas económicas. Además, las discrepancias entre los registros digitales y físicos del almacén general ha...