El presente trabajo de investigación, de tipo cuantitativo con diseño descriptivo transversal de una sola casilla, se realizó con el objetivo principal de realizar la propuesta de mejora de la red en la institución educativa “José Carlos Mariátegui” del distrito de Papayal Tumbes, 2017que permita optimizar el servicio informático virtual y la comunicación interna . El universo muestral estuvo constituida por 135 usuarios de la red. Para la recolección de datos, se aplicaron dos técnicas tales como: entrevista y encuesta. El análisis y procedimientos de datos se realizaron en el programa Microsoft Office Excel 2013, con él se elaboraron tablas y gráficos para detallar los siguientes resultados. De acuerdo a la dimensión docente, cabe destacar con respecto a la frecuencia de la Mejora de la red, se evidenció que el 89% de los docentes consideran que la mejora en la insta...