Este trabajo buscó determinar el clima organizacional en el hotel Nirvana tres estrellas, distrito de Miraflores, Lima, 2017. Para ello se determinó tres sistemas denominados individual, interpersonal y organizacional que fueron divididos en ocho sub dimensiones las cuales son, satisfacción de los trabajadores, autonomía en el trabajo, relaciones sociales entre los miembros de la organización, unión y apoyo entre compañeros de trabajo, consideración de directivos, beneficios y recompensas, motivación y esfuerzo y liderazgo de directivos. Se utilizó como técnica la encuesta e instrumento el cuestionario y se aplicó mediante una población censal a 18 colaboradores pertenecientes al establecimiento, siendo asimismo la muestra total. Se recogió los datos encuestando a cada colaborador, luego la información obtenida fue procesada en el programa estadístico SPSS v.22 que mostrÃ...