La pesquisa tuvo como objetivo mejorar la gestión de ventas a través de la implementación de un sistema web en la empresa Zes Import Perú S.A.C., Lima 2022; para lo cual optó por un estudio de tipo aplicado, nivel explicativo, diseño pre experimental, teniendo como muestra 58 productos analizados y con ello los usuarios o consumidores de los mismos, procediendo con el empleo de una ficha de datos y cuestionario para el acopio de información. Los resultados evidenciaron dentro del pre test la calificación de “medio” con el 70.0% y 78.7% para rentabilidad económica y fidelización, respectivamente y “bajo” con el 53.3% en calidad de servicio; y que al implementar el sistema web, el cual se conformó en función a seis interacciones, que integran desde la formulación hasta las pruebas de operatividad, los valores pasaron a alto con el 86.7%, 86.7% y 73.3% para las mismas d...