El objetivo principal de esta investigación es examinar las principales problemáticas encontradas en la cadena de suministro de la empresa Crepier, con la finalidad de identificar posibles soluciones para mejorar su funcionamiento de manera significativa. Por ello, este estudio aborda la implementación de medidas para mejorar, a) la gestión de procesos, b) las estrategias de planificación y c) las estrategias de distribución y enrutamiento de vehículos. Para ello, se utiliza una metodología cualitativa que comprende el análisis de las causas encontradas y la revisión de artículos científicos relevantes. Uno de los hallazgos encontrados aborda la gestión de mejora continua como necesidad para el desarrollo integral de la cadena de suministro y de la organización. Para esto, la empresa debe crear grupos multifuncionales que apliquen la metodología Kaizen y aborden sus di...