Este informe analiza las problemáticas y alternativas de solución para la digitalización del flujo documentario en la empresa administradora de mercados, un factor clave en la comercialización de alimentos en la región de Lima. El objetivo es mejorar la eficiencia y productividad en la gestión documental, abordando desafíos como errores en la gestión, ineficiencia en la búsqueda de información, falta de experiencia en tecnologías digitales y resistencia al cambio entre el personal. Para enfrentar estas dificultades, se propone desarrollar un programa de formación y capacitación que atienda las necesidades del personal en la digitalización, centrándose en la toma de decisiones y la resolución de problemas en entornos digitales. Además, se sugiere la elaboración de un manual de procedimientos que detalle los pasos necesarios para la gestión documental digital, facilitand...