El presente investigación tiene por título “Toma de decisiones en las micro y pequeñas empresas rubro ferreterías – caso empresa COPACONST S.A.C. en el distrito de San Juan Bautista, Ayacucho 2019”, con un enunciado del problema ¿Cómo es la toma de decisiones en las micro y pequeñas empresas rubro ferreterías – caso empresa COPACONST S.A.C. en el distrito de San Juan Bautista, Ayacucho 2019?, para lo cual se plantea el siguiente objetivo general describir la toma de decisiones en las micro y pequeñas empresas rubro ferreterías - caso empresa COPACONST S.A.C. en el distrito de San Juan Bautista, Ayacucho 2019. La metodología de tipo cuantitativo que consiste en obtener resultados estadísticos, nivel de investigación descriptivo lo cual define las características de un fenómeno y diseño no experimental transversal lo cual consiste en realizar sin manipular el variab...

La presente investigación tuvo como objetivo general: Describir las características del endomarketing en las micro y pequeñas empresas del rubro de transporte interprovincial de pasajeros: caso empresa Trans La Mar S.R.L. del distrito de Ayacucho, 2020. La investigación fue de diseño no experimental transversal – descriptivo – de propuesta. La muestra fue de 10 trabajadores de la empresa Trans La Mar S.R.L. La técnica que se manejó fue la encuesta y el instrumento el cuestionario estructurado por 16 preguntas. Se obtuvo los siguientes resultados, el 40% de los trabajadores encuestados afirmaron que la empresa cuenta con estrategias que permite solucionar conflictos, el 50% de los trabajadores encuestados consideran que el ambiente laboral es adecuado, el 30% de los trabajadores indican que no recibieron ningún reconocimiento por su desempeño, el 50% de los trabajadores encue...