La tesis realizada muestra la influencia de un sistema informático bajo plataforma web para el proceso de control de pacientes en el departamento de diagnóstico por imágenes del Hospital Nacional Sergio E. Bernales. La problemática se basó en el proceso de control de pacientes entre ellos se encuentran el Control de Porcentaje de incumplimiento de citas, la eficacia en la atención de paciente y el Promedio Diario de Atenciones, la primera se presenta por la demora en la atención al paciente y estos optan por una atención particular, la segunda se presenta porque no cumple con las cantidades de atenciones programadas de 20 pacientes por turno, esto se debe a que no tiene un control de reporte de lista de citas de atención, el tercer problema se debe no existe un control de producción de los trabajadores, ocasionando un bajo promedio de atenciones en la institución. El objetivo ...