El presente trabajo de investigación tiene como objetivo general determinar la relación de la calidad del cuidado de enfermería y la satisfacción de los usuarios hospitalizados en el área de observación del Hospital María Auxiliadora, Lima 2021. Tiene una metodología hipotético-deductivo de enfoque cuantitativo, tipo descriptivo, con una población conformada por 120 usuarios del servicio de emergencia, tiene como instrumento para la calidad del cuidado de enfermería una encuesta que consta de 35 preguntas y para la satisfacción del usuario una encuesta que está conformada por 46 preguntas, ambos instrumentos fueron validados por el juicio de 5 expertos y obtuvieron una confiabilidad de 0.89 del cuestionario de la calidad de cuidado de enfermería y un valor de 0.881 para el cuestionario satisfacción del usuario, se espera como resultados la relación entre las variables de ...

En el presente trabajo de investigación titulado “Estrés laboral y su relación con el clima organizacional, en enfermeros del Área de Emergencia del Hospital María Auxiliadora, Lima, 2018”, tuvo como objetivo determinar la relación que existe entre el nivel de estrés laboral y clima organizacional en enfermeros del Área de Emergencia del Hospital María Auxiliadora, Lima 2018. La investigación fue de enfoque cuantitativo, nivel descriptivo correlacional, de tipo aplicativo, corte transversal y prospectivo, respecto a la muestra fueron 52 enfermeros de dicho Hospital. La técnica aplicada fue la encuesta que hizo uso de dos cuestionarios (Escala de Maslach – estrés laboral y un cuestionario EDCO para clima organizacional) de escala ordinal. Los resultados demostraron que el nivel del estrés laboral se relaciona inversamente con el clima organizacional (Rho de Spearman=- 0...