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tesis de grado
Publicado 2025
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La presente investigación, titulada “La calidad de los servicios turísticos agenciales de aventura y su influencia en la satisfacción del turista en el distrito de Maras - 2024”, tuvo como objetivo determinar cómo se relaciona la calidad de los servicios turísticos de aventura con la satisfacción del turista en dicho distrito. Se trata de un estudio básico, de nivel correlacional y enfoque cuantitativo. Para recopilar datos, se utilizó un cuestionario de opción múltiple, cerrado, aplicado a una muestra de 384 visitantes. Los datos obtenidos fueron organizados y analizados mediante el software estadístico SPSS, lo que permitió procesar la información y validar las hipótesis formuladas. Los resultados revelaron una correlación positiva y significativa (coeficiente de 0.623) entre la calidad de los servicios y la satisfacción del turista. Esto indica que una percepción ...