La investigación se relaciona con el ODS 16 y su meta 16.6 qué fue diseñado específicamente para promover el desarrollo social de forma justa y pacífica, la investigación tuvo como objetivo de determinar la relación entre la administración y la calidad de servicios en mercados de abastos. La investigación fue tipo básica, diseño no experimental, enfoque cuantitativo, de alcance descriptivo correlacional, cuya población fue de 491 comerciantes y una muestra de 216 comerciantes. La técnica fue la encuesta y como instrumentos los cuestionarios. Los resultados determinaron que el nivel de la administración es medio en 70 %, el nivel de calidad de servicio es medio 61 %, además, existe relación entre las dimensiones de la administración y la calidad de servicios, ya que cuenta con un p-valor igual a 0,000 (p-valor ≤ 0.01). Concluyendo que existe relación positiva moderada ...

El presente estudio ha tenido como finalidad determinar la incidencia del sistema de control interno en la gestión de inventarios de una empresa ferretera – Tarapoto, 2021. La investigación fue de tipo aplicada de diseño no experimental. La muestra estuvo conformada por el administrador, estados financieros, registro de ventas y registro de compras. Los instrumentos aplicados fueron la guía de entrevista, ficha de observación y guía de análisis documental. Resultados: Las actividades del sistema de control interno son la evaluación de riesgos, información, comunicación y supervisión, los mismos que cuentan con ciertas deficiencias. Las deficiencias del sistema de control interno ocasionaron una pérdida monetaria por S/216,184.60. Los índices de la gestión de inventarios son: La rotación de inventarios fue 6 veces, el plazo medio de existencias fue 60 veces, las existenci...