La presente investigación titulada “Principales factores que intervienen en la rotación de personal de la empresa retail Oechsle Juliaca, 2018” tiene como propósito determinar los principales factores que intervienen en la rotación de personal voluntaria e involuntaria. La rotación de personal resulta siendo un fenómeno organizacional, el cual se presenta de forma voluntaria por parte del trabajador, es decir que este opta por retirarse de la organización en búsqueda de mejores condiciones laborales, o también se puede dar por decisión propia de la organización, al encontrar que el trabajador no desarrolla sus funciones de manera adecuada o debido a que este cometió alguna falta grave, sea por uno u otro motivo, la rotación de personal es un tema que preocupa a las organizaciones cuando se presenta en índices elevados, puesto que no solo provoca pérdidas económicas, s...

La presente investigación busca determinar el perfil sociolaboral y nivel de satisfacción laboral del agente de viajes de las agencias de viajes y turismo asociadas a AVIT. El estudio es de enfoque cuantitativo, de diseño no experimental y de tipo descriptivo. La población de estudio estuvo conformada por 89 agentes de viajes de las agencias de viajes y turismo asociadas a AVIT, se tomó en cuenta la población total para minimizar el margen de error en la investigación. Se aplicó un cuestionario de 17 preguntas para obtener los datos del perfil sociolaboral y la Escala de Satisfacción Laboral de Sonia Palma Carrillo para conocer el nivel de satisfacción laboral. En cuanto a los principales resultados obtenidos, el perfil sociolaboral del agente de viajes de las agencias de viajes y turismo asociadas a AVIT muestra que el promedio de edad del agente de viajes es de 29 años, de g...