El presente trabajo tuvo como objetivo implementar un Sistema de Gestión de Calidad basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el control de los procesos de una empresa de Ensayos No Destructivos en el año 2019. Para llevar a cabo la implementación se realizó un cronograma con las fases del SGC y se determinaron las actividades a realizar en cada fase, se establecieron programas anuales de capacitación, de mantenimiento, se implementó los indicadores de área, se dio a conocer la política, alcance y objetivos del SGC, se reorganizaron las áreas y roles para mejor la estructura organizacional, se realizó un manual del Sistema de Gestión de la Calidad, se realizó una auditoría interna y posterior a ello una auditoria de certificación siendo esta favorable para la empresa ya que se logró obtener la certificación internacional. Después de la implementación, la empresa ob...