La presente tesis se aboca en el contexto de operación y administración logística en el almacén de repuestos de una pequeña empresa de transporte Turismo JAKSA, enfocándola desde un punto de vista sistémico, con gran exigencia de coordinación de todas las funciones logísticas. La tesis tiene como objetivo general, mejorar la productividad y el nivel de gestión en inventarios mediante la utilización de una herramienta lean para una empresa de transportes en su división de logística para el mantenimiento mecánico, más exactamente en el almacén de repuestos. Para esto, se muestra, como opción, la implementación del Lean Logistic, buscando en esta metodología el diseño y planificación del sistema logístico en forma global para la atención y control de los pedidos. Esta tesis tiene dos objetivos específicos: primero, mejorar el proceso de almacén mediante la implement...