El presente trabajo de investigación debe responder al siguiente problema: ¿Existen diferencias en la Calidad del sistema de circulación de los terminales terrestres de las provincias de Huancayo y Huamanga en el servicio a los usuarios?, el objetivo general es : Establecer la diferencia que existe en la Calidad del sistema de circulación de los terminales terrestres de las provincias de Huancayo y Huamanga en el servicio a los usuarios y la hipótesis general que debe contrastarse es : Existen diferencias en la Calidad del sistema de circulación de los terminales terrestres de las provincias de Huancayo y Huamanga en el servicio a los usuarios. El método general de investigación es el método científico, esta investigación es de tipo aplicada, nivel descriptivo comparativo y diseño no experimental, la población considerada son los usuarios del transporte de las provincias de ...