Mostrando 1 - 1 Resultados de 1 Para Buscar 'Honorio Amaya, Axel Sebastián', tiempo de consulta: 0.21s Limitar resultados
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tesis de grado
Esta investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre la transformación digital y la satisfacción del cliente en el gimnasio CESAR’S GYM, distrito de Santa, 2023. El estudio fue desarrollado con un diseño no experimental, transversal y descriptivo correlacional, se consideró como población a los 80 clientes del gimnasio. El método de recolección de datos fue la encuesta y la herramienta empleada fue el cuestionario, La muestra fue censal. En los resultados se encontró una correlación positiva alta (0.741) y altamente significativa (p<0.01). Esto respalda la hipótesis general, indicando que existe una relación positiva entre la influencia de la transformación digital y la satisfacción del cliente en el gimnasio. Finalmente se concluyó, para el gimnasio CESAR’S GYM, se presenta una oportunidad para mejorar aún más la satisfacción de los clientes al forta...