[Extraído de la introducción] Las estrategias comunicacionales han tomado un papel muy importante en la sociedad, una buena estrategia puede lograr reeducar a un público especifico de acuerdo a los objetivos y cambios conductuales que se planteen obteniendo un resultado de cambio en la sociedad. La presente monografía detalla el proceso de implementación de una estrategia comunicacional para la reeducación de los visitantes de la Playa Agua Dulce en el verano 2021-2022 en el marco de la COVID 19, esta campaña tiene como objetivo que los asistentes respeten las normativas municipales sobre el cuidado del medio ambiente y los protocolos de salud frente a la COVID 19, normados por el Ministerio de Salud para espacios abiertos. En el primer capítulo de este trabajo se expone la identificación del problema como la falta de responsabilidad de los veraneantes, la poca responsabilidad d...