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tesis de grado
Publicado 2024
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La presente investigación planteó por objetivo determinar la relación entre las actividades de marketing en redes sociales (SMMA) y el valor de marca en empresas retail de ropa y calzado de la ciudad de Arequipa, en el primer trimestre del año 2023. La metodología de investigación utilizada tiene enfoque cuantitativo, diseño no experimental-transversal, de alcance correlacional causal regresión y método deductivo inductivo. La población y muestra estuvo conformada por jóvenes y adultos de la ciudad de Arequipa, consumidores que les agrada el contenido de diferentes empresas retail en redes sociales, la técnica de recolección de datos es una encuesta, el cual tiene como instrumento el cuestionario, compuesto en dos escalas, actividades de marketing en redes sociales por Kim y Ko (15 ítems) y valor de marca por Seo y Park (9 ítems). La confiabilidad y validez de los instrume...