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tesis de maestría
Publicado 2025
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El estudio tuvo como objetivo determinar la influencia en la gestión policial en la calidad en el servicio que brinda personal policial en una comisaría Perú 2024. Alineados con los ODS 4: educación de calidad y 8: trabajo decente y crecimiento económico. Con enfoque cuantitativo, utilizó diseño no experimental y correlacional causal, aplicó cuestionario basado en escala Likert a una muestra de 313 policías. Datos procesados con software SPSS, revelaron influencia significativa en las dimensiones evaluadas: planeamiento estratégico (p = 0.008), organización y estructura (p = 0.004), liderazgo (p = 0.002), control y evaluación (p = 0.004), recursos y equipamiento (p = 0.001) y capacitación (p = 0.002). Estos resultados demostraron que una gestión policial eficiente, caracterizada por procesos organizados, liderazgo efectivo, capacitación continua y asignación adecuada de r...