El presente trabajo tiene como propósito evaluar el proceso en la toma de decisiones financieras y detallar el proceso de implementación de la herramienta de planificación prospectiva durante el proceso de toma de decisiones en una empresa cuya actividad económica se centra en la comercialización al por mayor y menor de productos lácteo (helados y derivados) en la ciudad de Piura. La técnica de planificación prospectiva fortalece la inteligencia emocional y desvincula las emociones de lo racional, habilidad clave para tener éxito en la toma de decisiones. Se determinó que el principal problema era la baja inteligencia emocional del gerente y la incapacidad para controlar sus emociones acogiendo el perfil de un líder soñador ya que tiene solo una visión a corto plazo. El proceso se inicia haciendo un análisis cualitativo (evaluar el entorno externo) y cuantitativo para, lueg...