El objetivo de esta investigación fue definir la relación que existe entre la satisfacción con el compromiso laboral de personas en condición de teletrabajo. Para este estudio se ha utilizado datos correspondientes resultantes de una encuesta, con una muestra no probabilística de 252 teletrabajadores de distintas organizaciones de la ciudad del Cusco. El resultado según la prueba estadística de Rho de Spearman muestra un grado de relación de 0,000 lo cual significa una correlación positiva significativa entre las variables satisfacción y compromiso laboral, siendo el entorno físico y las comodidades los que tuvieron mayores niveles de asociatividad con el compromiso laboral. En base al resultado se llega a una conclusión que si se incrementa la satisfacción laboral también incrementa el compromiso laboral.

El objetivo del presente estudio es analizar y contrastar el desarrolló sistemático que tuvo el estrés laboral en las entidades financieras. Según estudios desde los años ´90 la globalización de los servicios financieros ha sido impulsada por factores como la tecnología, una mayor desregulación y el incremento en la integración financiera entre los países, por ende los bancos se han expandido internacionalmente por razones básicas principales como la búsqueda de oportunidades de negocio y diversificación de riesgos, relacionándose de esta manera con los altos niveles de presión hacia los colaboradores de este modo las grandes compañías financieras se ven obligadas a enfrentar el estrés laboral. Por ejemplo, en el Perú los consumidores se caracterizan por disfrutar de las compras en línea, buscar marcas que los representen, así como proporcionar sus datos personales ...