Actualmente en las empresas existe un factor crítico de éxito la cual está relacionado a la falta de capacidad en mejorar su gestión interna, no ajeno a esta problemática en la empresa Solusage SAC, es por ello que esta investigación consistió en responder a la siguiente interrogante ¿Qué factores son determinantes y críticos durante la gestión de desarrollo de software en la empresa Solusage SAC? Por tal situación el objetivo de esta investigación es ""Determinar los factores determinantes y críticos durante la gestión de desarrollo de software en la empresa Solusage SAC"". Para ello se diseñó una investigación No experimental de tipo descriptiva observacional de enfoque cuantitativo. Se aplicó dos instrumentos de recolección de datos, la técnica de revisión de fuentes teóricas y el uso de una encuesta con preguntas cerradas dirigido a 15 trabajadores. Los resulta...