La presente tesis de investigación fue desarrollada bajo la línea de investigación: Ingeniería de software de la escuela profesional de ingeniería de sistemas de la Universidad católica los Ángeles de Chimbote; la problemática en la institución educativa surge por falta de un sistema web de biblioteca que automatice los procesos, tuvo como objetivo general: Implementar un sistema web de biblioteca en la I.E José Carlos Mariátegui de Socchabamba en Ayabaca, Piura;2022, para mejorar la atención de servicio a los a los usuarios, la investigación fue del tipo cuantitativo, nivel descriptivo y diseño no experimental y de corte transversal; Para la recolección de datos se utilizó un cuestionario mediante la técnica de encuesta, los cuales arrojaron los siguientes resultados: en la primera dimensión de nivel de satisfacción del sistema actual el 75.31% del personal encuestado...