El presente estudio está vinculado con el ODS 3, Salud y bienestar, cuyo objetivo general determinar los factores asociados a la insatisfacción de atención en las puérperas del Servicio de obstetricia del Hospital de Rioja-San Martín, 2025. El estudio fue tipo aplicada; enfoque cuantitativo, diseño no experimental, del tipo descriptivo, correlacional, de corte transversal, con una población de 308 pacientes. Los hallazgos indicaron que existe relación entre la asociación de la capacidad de respuesta como factor asociado a la insatisfacción, existe relación entre la asociación de la empatía como factor asociado a la insatisfacción, existe relación entre la asociación de la fiabilidad como factor asociado a la insatisfacción, existe relación entre la asociación de la seguridad como factor asociado a la insatisfacción, existe relación entre la asociación de los aspecto...