El presente trabajo titulado: “Morosidad y rentabilidad en la empresa Electro Oriente S.A., Unidad de Negocios Moyobamba – San Martín, periodo 2021”; tuvo como objetivo: Determinar la relación entre la morosidad y rentabilidad, basándose en una metodología, de tipo básica, de alcance correlacional, y de diseño no experimental, contando con una población de 165 trabajadores, que por medios no probabilísticos intencionales, se llegó a seleccionar a 52 trabajadores que pertenecieron al área comercial como muestra, a quienes se les aplicó dos cuestionarios, que con antelación se validaron y se determinó la confiabilidad de los mismos. En referencia a los resultados, se ha llegado a constatar, que, apoyados en la prueba de Spearman, la correlación alcanzó un valor de -0.204, y un p-valor de 0,146, por ello no se llegó a rechazar la hipótesis nula, concluyendo que la alt...

La investigación contribuye al Objetivo de Desarrollo Sostenible (ODS) N.º 7, orientado a garantizar el acceso universal a una energía asequible, segura, sostenible y moderna. Seguidamente, este ODS tiene como meta específico la 7.1, establecido como objetivo, para el año 2030, asegurar el acceso universal a servicios energéticos de calidad. El objetivo fue estimar la relación entre las dimensiones de la tercerización y la calidad de servicio en una empresa distribuidora de energía eléctrica, Tarapoto - 2025. El estudio fue de tipo básico con enfoque cuantitativo. La población fue de 210 trabajadores de una empresa distribuidora de energía eléctrica, con una muestra de 136. Los principales resultados mostraron un nivel de tercerización medio (55.15%), un nivel de calidad de servicio medio (58.09%), y correlaciones positivas moderadas significativas entre todas las dimensio...