La presente investigación tuvo lugar en la Empresa Intellisoft S.A ubicada en la ciudad de lima. Se identifico problemas en los distintos puntos de la cadena logística, en las compras donde los costos de adquisición y pedido eran elevados debido a la falta de planificación de las compras locales e importación, en los almacenes e inventarios donde se identificó problemas obsoletos, mermas, productos dañados, falta de una distribución layout para el flujo de sus materiales donde los tiempos de operación eran muy grandes, deficiencia en los transportes por compras de emergencia donde hay un elevado costo de horas extras. Se realizo el diagnostico de los costos logísticos donde los mayores costos se encuentran en la adquisición de las compras internacionales y sus respectivos costos de importación, costo por horas extras por el personal de compras y almacenes por falta de planifi...