La morosidad se puede convertir en un problema para una empresa comercial o financiera porque puede afectar en el crecimiento y en la permanencia en el mercado, la cual representa capital que la empresa no ha podido recuperar; además, la problemática de la morosidad también se presenta en la ONG Manuela Ramos, por eso se planteó el problema de la siguiente manera; ¿En qué medida un plan de riesgos crediticios logrará disminuir los índices de morosidad en la ONG Manuela Ramos – Chiclayo 2015?. Entonces el objetivo del estudio se basó en elaborar un plan de riesgos crediticios para disminuir los índices de morosidad en la ONG Manuela Ramos – Chiclayo 2015 En el estudio se consideró el diseño no experimental - transversal, la muestra lo conformaron un total de 7 trabajadores, se utilizó la encuesta y el análisis documental. Los resultados del estudio indican que el índice...